הזמנות באתר יסופקו ללקוח תוך 21 ימי עסקים אלא אם צויין אחרת בדף המוצר.
שביעות רצונכם חשובה לנו ,לכן נדאג לספק לכם את המוצרים שרכשתם בדרך הנוחה לכם ביותר, לפי בחירתכם.
1. באיסוף עצמי מהחנות ( collectie, הגיא 5 יקנעם מושבה) - ללא עלות.
בתיאום מראש בלבד. באחריות הקונה, לתאם איסוף בטלפון:
054-6818074
2. משלוח לכתובת המבוקשת באמצעות שליח (חברת משלוחים) - 55 ש"ח – תוך 21 ימי עסקים.
אספקת המוצרים הנעשית על ידי חברת המשלוחים, תהיה בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים.
3. הובלה - למוצרים הגדולים ו/או הכבדים ו/או רגישים (ספסלים, שולחנות, מראות גוף, קונסולות, כורסאות, תמונות בטון וכדומה)- עד 250 ש"ח (תלוי בפריט)- תוך 21 ימי עסקים. יום וטווח שעות יתואם על ידינו מול מבצע ההזמנה. המשלוחים יבוצעו לכל הישובים מהצפון ועד קו אשדוד, למעט ישובים בודדים, אליהם לא נוכל להגיע.
למידע וסעיפים נוספים הנוגעים למשלוחים
אחריות על המוצרים
24 חודשים מיום קבלת המוצרים, לא כולל שברים או נזקים שנוצרו עקב שימוש בלתי הולם.אנחנו שואפת שכל שכל מוצרינו יהיו תקינים ובאיכות הגבוהה ביותר ותוכלו להנות מהם לשנים ארוכות.
יחד עם זאת, מכיוון שרבים מהמוצרים נעשים בעבודת יד, ייתכנו מקרים בהם קיים ליקוי כלשהוא באי אלו מהמוצרים. במקרה כזה, זכאי הרוכש לפנות אלינו ולהתריע על כך.
אנו נבדוק את התלונה, ונהיה רשאיות להחליף את המוצר הלקוי במוצר זהה או לזכות את הקונה בסך התמורה ששולמה על אותו המוצר, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
לאחריות וסעיפי אחריות נוספים
החלפות והחזרות: אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה!
לכל סעיפי מדיניות ההחלפות וההחזרות.
